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Originally Posted by max@deca
ciao, a tal proposito (come gia' riportato in un altro post di questo forum) ASTARO ha attivato il seguente blog:
Astaro Gateway Feature Requests
qui puoi sia inserire features request nuove sia votare quelle che altre hanno inserito.
Ti consiglio di vedere se qualcun'altro ha gia' avuto la tua idea altrimenti inseriscila pure: se verra' votata da altri automaticamente salira' in classifica e verra' quindi implementata nelle prossime versioni.
ciao
Roby 
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Si però non parliamo di funzionalità avanzate o particolari, si parla di tradurre in italiano ciò che viene riprodotto lato client e visto che viene venduto in italia e voi siete gli unici distributori autorizzati sarebbe il caso che vi impegniate a notificare alla sede in Germania le richieste dei rivenditori ed utenti finali ITALIANI e di non scaricare ad un forum anche se utile queste problematiche. E' come se venisse venduto windows qui in italia in inglese e il distributore mi dicesse: vai pure sul forum e fai la richiesta per la traduzione e se poi siete in tanti forse vi prenderanno in considerazione. No non è la procedura corretta secondo me.
A buon rendere.[/QUOTE]
ti rispondo io per punti:
1. Essendo noi personale Astaro, e nella fattispecie il sottoscritto in qualità di presales engineer, e come tale, deputato a gestire la parte tecnica nel rapporto con l'Italia, è mio dovere spiegare come il Product Management di Astaro abbia deciso di gestire la richiesta di nuove funzionalità come in questo caso.
Il ns. Product Management ha ritenuto di creare questo sito aperto a tutti, in modo che ognuno possa esprimere liberamente le proprie richieste, opinioni e necessità. Viene fornita la possibilità che altre persone possano sponsorizzare una richiesta già inoltrata e pubblicata e aggiungendo i propri commenti o riflessioni, ed oltre al fatto che il sistemista presales non può purtroppo conoscere tutti di persona e farsi portatore di qualsiasi richiesta, posto che il suo ruolo non è questo in azienda, ma aiutare a veicolare le informazioni nel modo migliore affinché arrivino a chi di competenza.
2. Il fatto che la customizzazione non sia sufficiente, ma si voglia rimuovere qualsiasi scritta che sia inglese, e' non ufficialmente supportata e come tale ne derivano gli oneri a tale proposito di modifiche fatte sul sistema senza autorizzazione e non presidiate da personale Astaro. Ricordo che le alterazioni del sistema posso far perdere il diritto al supporto tecnico.
3. Se una feature request è fondamentale dal punto di vista del business, potete inviarmi una mail a
gminniti@astaro.com, riportadomi i nomi delle aziende clienti clienti (possibilmente con il licence id) e sarà mia premura fare pressioni sul product managenent affinché questa inserita ufficialmente in Roadmap.